Intuición: cuando nuestros instintos nos ayudan y cuando no

Ahora, por favor, decida: ¿azul o rojo? Incluso si ni siquiera sabe qué es, probablemente tuvo una preferencia directa. Porque el instinto juega un papel importante en muchas de las decisiones que tomamos. Ayuda a sopesar las cosas rápidamente y sin usar grandes habilidades mentales. Estos últimos solo son necesarios cuando empiezas a pensar más detenidamente en algo. ¿Qué debería ser realmente rojo o azul? Me gusta el azul porque me recuerda a un cielo sin nubes o al mar. Pero hay algo enérgico en el rojo. Sería una buena solución …

A menudo ni siquiera es posible explicar exactamente por qué la sensación intestinal gira en una dirección u otra. Por lo tanto, la firmeza con que las personas deben ser guiadas por él es objeto de muchos consejos y discusiones sobre una amplia variedad de temas. ¿Deberíamos confiar en nuestra intuición o pensar con más cuidado?

Para Tilmann Betsch, profesor de psicología social, organizacional y empresarial en la Universidad de Erfurt, esto depende sobre todo de las circunstancias. «En situaciones en las que hemos tenido grandes experiencias, también podemos confiar en nuestros sentimientos», dice Betsch. Siempre que la intuición se base en mucha información válida, es probable que conduzca en la dirección correcta. Los bomberos y pilotos, por ejemplo, que a menudo tienen que tomar decisiones extremadamente rápidas, usan esto. E incluso los médicos a menudo usan el instinto para hacer el diagnóstico correcto, especialmente si tienen muchos años de experiencia con las respectivas enfermedades. Por otro lado, cuando las circunstancias cambian y las cosas se desvían de lo habitual, es más probable que las decisiones intuitivas sean engañosas. Por ejemplo, cuando una pandemia global como Covid-19 estalla repentinamente y se debe cuestionar el comportamiento habitual.

Cuando el instinto es engañoso

Aunque las decisiones a menudo se pueden tomar rápidamente «por instinto» y requieren poca capacidad mental, también tienen desventajas. La intuición, por ejemplo, a veces desafía las conclusiones lógicas o matemáticas. Un ejemplo bien conocido de esto es el problema del «bate y la pelota»: un bate y una pelota juntos cuestan $ 1.10. La raqueta cuesta un dólar más que la pelota, ¿cuánto cuesta la pelota? La mayoría de la gente diría espontáneamente que la pelota cuesta 10 centavos. Sin embargo, la respuesta correcta es 5 centavos. Si bien esto tiene sentido después de un breve período de reflexión, los sujetos de prueba generalmente dan una respuesta intuitiva e incorrecta en los experimentos.

La sensibilidad intestinal también es particularmente susceptible a las distorsiones de la percepción, explica Marie Juanchich, psicóloga del comportamiento de la Universidad de Essex en Gran Bretaña. Por ejemplo, los jugadores a menudo confían en la «falacia del jugador»: si siguen perdiendo durante mucho tiempo, asumen que definitivamente ganarán la próxima vez. Vincula intuitivamente el resultado de una apuesta con resultados anteriores, incluso si, estadísticamente hablando, estos no tienen nada que ver entre sí.

«Hay innumerables influencias que normalmente ni siquiera notamos»(Marie Juanchich, psicóloga del comportamiento)

En situaciones cotidianas también hay cosas que inconscientemente nos afectan. Cuando se trata de asuntos financieros, por ejemplo, las personas a menudo están sujetas al «efecto ancla» donde siempre basan las ofertas de precios en un valor inicial, incluso si no existía una base razonable para este valor inicial. En otras situaciones, valoramos más la información nueva que la antigua, simplemente porque somos más conscientes de ella. «Hay innumerables influencias que normalmente ni siquiera notamos», dice Marie Juanchich. «Por supuesto, no todo el mundo sigue todos los prejuicios, pero hay tendencias claras».