Stefanie comparte sus experiencias con HelloBetter

¿Cómo se te ocurrió la idea de probar un curso de terapia psicológica online?

Estefania: Cuando mi médico me dijo que me dirigía al agotamiento y me di cuenta de que no podía manejar todo por mi cuenta, decidí buscar ayuda profesional. Pasé 2 semanas llamando por teléfono a direcciones y solo recibí rechazos. Esto también me afectó emocionalmente porque finalmente quería ayuda, pero no funcionó debido a los largos tiempos de espera o los costos de las citas más rápidas. Descubrí HelloBetter como un curso en línea a través de mi compañía de seguro médico. Entonces hablé con mi médico al respecto y me recetó el curso online.

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¿Cuál fue la motivación que te impulsó a inscribirte y cuáles eran tus expectativas?

Estefania: Finalmente quería sentirme mejor otra vez y no quería tener que viajar kilómetros y estar bajo presión. Al principio tuve sentimientos encontrados sobre si allí recibiría suficiente ayuda. Sólo tienes contacto online con el psicólogo que acompaña el curso. Esperaba que recibiera un apoyo verdaderamente profesional y competente.

¿Cuál fue su mayor éxito o conocimiento en su curso de terapia en línea?

Estefania: Que entendí y aprendí cómo surgen el estrés y el burnout y qué ejercicios y técnicas puedo utilizar para afrontarlos y trabajar mejor.

¿Qué te resultó difícil en esto?

Estefania: Los ejercicios de audio están explicados muy bien y de forma sencilla y se complementan entre sí de una unidad del curso a la siguiente, pero al principio tuve grandes dificultades para realizarlos e incorporarlos a mi vida diaria. Pero siempre es un poco difícil al principio cuando quieres aprender y aplicar algo nuevo, y como dice el refrán: «La práctica hace la perfección». Sólo tengo que seguir adelante y será más fácil con el tiempo.

¿Qué contenidos del curso han entrado en tu vida diaria?

Estefania: Para mí el autocuidado es un tema que siempre he reprimido y descuidado, pero el curso me despertó, por así decirlo. Tengo el deber de cuidar y apoyar no sólo hacia los demás (como mi padre que necesita cuidados), sino sobre todo hacia mí mismo. Esa fue una experiencia que ahora quiero aprovechar mejor en mi vida.

¿Cuál es tu conclusión tras finalizar el curso y cómo te sientes ahora? ¿Recomendarías el curso de terapia?

Si tan solo hubiera decidido pedir ayuda a un estudio, probablemente hoy no la tendría. A mucha gente, como a mí, le da vergüenza pedir ayuda. Creen que pueden manejar la situación por sí solos, pero la realidad demuestra que muchas veces no es así. Este curso en línea ofrece a las personas la oportunidad de obtener ayuda dentro de sus propias cuatro paredes y sin presiones de tiempo ni plazos. Siempre puedes buscar una práctica más tarde. Pero para empezar, me parece una gran alternativa de soporte.

Si trabajaras en HelloBetter por un día, ¿qué más te gustaría cambiar del curso?

Estefania: Personalmente creo que el camino terapéutico es bueno tal como está. La información no debe sobrecargarse con un lenguaje demasiado técnico, aun así debe estructurarse de forma fácil de entender. Quizás incluya otros archivos de ejercicios de audio.

¿Hay algún consejo que le gustaría dar a otros pacientes?

Estefania: Si no pides o buscas ayuda, no la obtendrás. Esta es una experiencia que me ha atormentado durante mucho tiempo. No hay absolutamente nada de qué avergonzarse cuando busca ayuda fuera de familiares y amigos. Este paso también lo di muy tarde, pero lo hice y no me arrepiento.

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Nos gustaría agradecerle mucho por los comentarios y las palabras de aliento. Sabemos lo difícil que puede ser conseguir ayuda psicológica. Estamos aún más felices de haber podido ayudar a Stefanie. Le deseamos todo lo mejor en su viaje hacia un mejor cuidado personal.

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