ChatGPT y compañía
Roberto Klatt
Los chatbots pueden influir en las opiniones políticas de muchas personas y, por tanto, cambiar los resultados electorales. Para prevenir el uso indebido de la inteligencia artificial (IA) en la comunicación política, se deben desarrollar pautas y reglas éticas.
Ítaca (Estados Unidos). ChatGPT y chatbots similares ya están omnipresentes en la vida de muchas personas. Por ello, la ciencia investiga cada vez más los efectos de la inteligencia artificial (IA), que, según el Instituto Max Planck de Biología Evolutiva, podría fusionarse en el futuro con los humanos para formar un nuevo individuo evolutivo. Un estudio del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) también muestra que ChatGPT ya puede ayudar a reducir la confianza en las teorías de la conspiración.
Investigadores de la Universidad de Cornell han publicado una descripción general de cómo las conversaciones con un chatbot pueden influir en las opiniones de los votantes sobre una medida política o un candidato presidencial. Los dos estudios con datos de cuatro países muestran que los chatbots pueden ejercer una persuasión política eficaz y, por tanto, cambiar las decisiones de votación en aproximadamente un 10% en cualquier dirección. La inteligencia artificial logra sus resultados principalmente a través de una gran cantidad de afirmaciones con las que sustenta su visión, y no a través de la sensibilidad psicológica.
«Los LLM realmente pueden cambiar actitudes sobre los candidatos y las políticas presidenciales, y lo hacen haciendo muchas declaraciones objetivas que fortalecen su posición. Pero estas declaraciones no siempre son precisas, e incluso los argumentos basados en declaraciones precisas pueden ser engañosos si falta información relevante».
Opiniones de los votantes sobre los candidatos presidenciales
En el primer estudio, los científicos examinaron cómo los chatbots pueden influir en las opiniones sobre los candidatos presidenciales. Para ello, los sujetos de prueba discutieron con un chatbot, que eligió un bando al azar y discutió en consecuencia. El experimento se llevó a cabo en el contexto de las elecciones presidenciales estadounidenses de 2024, las elecciones generales canadienses de 2025 y las elecciones presidenciales polacas de 2025. Luego se examinó si las conversaciones con AI cambiaron las opiniones de los votantes. Los chatbots utilizaron diferentes estrategias de persuasión, especialmente incluyendo evidencia de que debían hablar en nombre de su candidato.
El experimento antes de las elecciones presidenciales estadounidenses se llevó a cabo con 2.300 sujetos de Estados Unidos. Un modelo centrado en la candidata presidencial Kamala Harris (demócrata) cambió las preferencias de los votantes probables de Donald Trump (republicanos) a Harris en un 3,9%. En 2016 y 2020, la influencia del chatbot fue aproximadamente cuatro veces mayor que la de la publicidad electoral clásica. El modelo centrado en Trump cambió las preferencias de los probables votantes de Harris hacia Trump en un 1,51%.
En experimentos previos a las elecciones parlamentarias canadienses con 1.530 canadienses y a las elecciones presidenciales polacas con 2.118 polacos, los chatbots cambiaron las intenciones de voto de los grupos opuestos de votantes en unos diez puntos porcentuales.
«Para mí fue un efecto sorprendentemente poderoso, especialmente en el contexto de las elecciones presidenciales».
Afirmaciones en lugar de bondad
Los investigadores también examinaron qué estrategias de persuasión tienen el mayor impacto. Descubrieron que la evidencia que habla a favor del respectivo candidato presidencial ayuda a cambiar la opinión política. Si a la IA no se le permitiera utilizar hechos y en su lugar sólo tuviera que persuadir a su interlocutor con amabilidad, su poder de persuasión sería significativamente menor. Esto muestra que el impacto de la comunicación política es causado principalmente por declaraciones fácticas.
Los científicos también utilizaron verificadores de datos profesionales para comprobar si los argumentos fácticos de los chatbots eran correctos. Las declaraciones eran en su mayoría objetivamente correctas. Sin embargo, llama la atención que los chatbots que apoyaron a candidatos conservadores hicieron más afirmaciones falsas en todos los experimentos que los chatbots que apoyaron a candidatos del centro y la izquierda del espectro político.
¿Por qué convencen los chatbots?
En el segundo estudio, los investigadores examinaron por qué los chatbots pueden influir en las opiniones políticas. En el estudio participaron alrededor de 7.700 sujetos de prueba del Reino Unido (UK), que hablaron con los chatbots sobre alrededor de 700 temas políticos.
«Los modelos más grandes son más persuasivos, pero la forma más eficaz de aumentar el impacto es entrenarlos para que incluyan en sus argumentos tantos hechos como sea posible y también entrenarlos para que sean aún más persuasivos. El modelo más optimizado cambió las actitudes de los votantes de la oposición hasta en 25 puntos porcentuales».
Según los chats analizados, la veracidad de los argumentos de los chatbots disminuye a medida que aumenta su poder de persuasión, porque en un determinado momento empiezan a inventar nuevas afirmaciones para convencer a sus homólogos.
Los estudios muestran claramente que la IA puede cambiar las opiniones políticas de las personas, incluso si se utiliza información falsa. Ante el alto potencial de abuso, los investigadores abogan por la creación de pautas y reglas éticas para el uso de la inteligencia artificial en la comunicación política.
«El desafío ahora es encontrar formas de limitar el daño y ayudar a las personas a reconocer y resistir la influencia impulsada por la IA».
Fuentes:
Comunicado de prensa de Universidad de Cornell
Estudiar en la revista especializada. Naturalezadoi: 10.1038/s41586-025-09771-9
Estudiar en la revista especializada. Cienciadoi: 10.1126/ciencia.aea3884
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