Cuando estamos en sintonía con alguien, la conversación despega naturalmente y no es solo lo que nos parece, como lo muestra una serie de experimentos en Dartmouth College en New Hampshire. Una buena conexión se revela literalmente en fracciones de segundo: la breve pausa entre dos conversaciones. «Nuestros resultados muestran que cuanto más rápido responden las personas entre sí, más conectadas se sienten», dice la psicóloga Emma Templeton en un comunicado de prensa de la universidad.
Primero, el equipo invitó a 66 extraños a hablar sobre cualquier tema: a las mujeres se les pidió que tuvieran una conversación de 10 minutos con otra mujer y a los hombres se les pidió que tuvieran otro hombre. Después de eso, todos los involucrados vieron sus conversaciones en video por su cuenta y notaron cuándo y cómo se sentían. En una segunda ronda de experimentos, hablaron con un amigo cercano. El resultado en ambos casos: cuanto más cortas son las pausas entre los discursos, más se siente que tienen una conexión con su contraparte. Incluso dentro de una conversación, hubo momentos en que las cosas mejoraron o empeoraron.
Esto también es audible para extraños. El equipo de Templeton manipuló grabaciones de audio de conversaciones entre extraños de tal manera que respondieran entre sí mucho más rápido o más lento. Todas las demás características permanecieron sin cambios. Con las pausas más cortas, los sujetos de prueba concluyeron que había una buena comunicación entre los participantes, con las pausas más largas que la conexión entre las personas involucradas era menos buena.
Ese momento de la conversación donde hace click
La sensación de estar en la misma longitud de onda se relacionó menos con la rapidez con la que la persona respondió y más con la rapidez con la que obtuvo una respuesta. Los descansos pequeños suelen durar alrededor de un cuarto de segundo, explica la coautora Thalia Wheatley, que ha estado estudiando la psicología de las relaciones interpersonales durante muchos años. «Cuando las personas sienten que pueden terminar las oraciones de los demás, cierran esa brecha de 250 milisegundos, y ahí es cuando hace clic entre ellos».